Kota Tangerang Selatan, Lensabumi.com- Pemerintah Kota Tangerang Selatan melalui Dinas Informasi dan Komunikasi (Diskominfo) menyediakan WiFi gratis di ruang – ruang publik yang tersebar di seluruh kecamatan dan kelurahan.
WiFI gratis ini bisa diakses dengan menautkan fiture internet di gadget dengan SSID bernama Tangsel Smart City atau TSC. Akses layanan internet ini bisa didapatkan secara cuma-cuma.
Tujuannya selain mempermudah akses internet, keamanan pengguna juga menjadi perhatian. Diskominfo memastikan WiFi gratis ini tidak meminta data pribadi, sehingga masyarakat dapat menggunakan layanan dengan aman.
Masyarakat juga diperkenankan untuk melaporkan jika terjadi gangguan di lokasi WiFi publik gratis ini melalui nomor WhatsApp khusus di +62 812-5000-6200.
Program ini menjadi bagian dari visi Kota Tangsel untuk menciptakan ruang publik modern yang mendukung konektivitas dan transformasi digital.
Namun didalam perjalanan program Wifi gratis ini didapati banyaknya keluhan – keluhan yang diarahkan masyarakat terhadap pelayanan publik ini.
Seperti banyaknya titik jaringan wifi yang tidak aktif, koneksi internet yang mengalami gangguan (lemot), dan pemerataan titik jaringan pun belum maksimal.
Terkait ajuan warga untuk memperoleh akses pemerataan wifi gratis pun belum terpenuhi alias kuota terbatas.
Namun terkait pemerataan layanan wifi terkadang menjadi sebuah pertanyaan di masyarakat, karena ketika warga meminta pemerataan akses wifi gratis saat ini habis dengan dalih quota terbatas, namun ada dugaan ketika yang meminta atau mengajukan salah seorang pejabat atau anggota dewan akses kuota wifi gratis tersebut tersedia.
Ironis jika hal tersebut benar terjadi, hendaknya dinas terkait jangan tebang pilih dalam melaksanakan program – program untuk kepentingan masyarakat dan kemajuan suatu wilayah dengan profesional dan terbuka. (Red)
