LENSABUMI.COM
TANGERANG – Langkah taktis dan inovatif yang dijalankan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Tangerang terus menuai respons positif dari berbagai kalangan masyarakat.
Apresiasi kali ini datang dari Mursalin, aktivis muda sekaligus pengamat kebijakan publik di Kabupaten Tangerang. Ia secara khusus memberikan pujian terhadap kinerja Kepala Bidang BPHTB Online Bapenda Kabupaten Tangerang, Imam Sudrajat, yang dinilai sukses mendorong optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Menurut Mursalin, di bawah komando Imam Sudrajat, Bidang Pajak Bapenda Kabupaten Tangerang menunjukkan performa yang sangat progresif. Salah satu indikator utamanya adalah masifnya digitalisasi layanan perpajakan, mulai dari kemudahan cek tagihan melalui aplikasi iPBB hingga penyediaan kanal pelayanan tanpa tatap muka via WhatsApp Center.
”Kami sangat mengapresiasi kinerja jajaran Bidang BPHTB Online Bapenda, khususnya Pak Imam Sudrajat. Transformasi digital yang mereka lakukan membuat pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB-P2) serta Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) menjadi jauh lebih transparan, cepat, dan mudah diakses oleh masyarakat,” ujar Mursalin kepada media, Minggu (19/7/2026).
Ketua Lembaga Studi Ilmu Hukum ini menambahkan bahwa terobosan seperti program penghapusan sanksi administrasi atau denda pajak yang rutin digelar, terbukti efektif menstimulus kesadaran warga dalam membayar pajak. Pola komunikasi yang humanis dan responsif dalam melayani aduan dinilai berhasil memangkas sekat birokrasi yang selama ini dikeluhkan.
”Realisasi target pajak yang optimal tidak lepas dari komitmen kepemimpinan yang adaptif di lapangan. Apa yang ditunjukkan oleh Kabid BPHTB Bapenda Kabupaten Tangerang ini patut menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya dalam menggenjot sektor pendapatan daerah tanpa membebani warga secara psikologis,” pungkasnya. (Gass)
