ADVERTORIAL – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pakuhaji, dr. Hj. Umie Kulsum, M.M., melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi langsung terhadap pelayanan pasien di berbagai ruang perawatan. Rabu 15 April 2026.
Langkah ini diambil guna memastikan seluruh pasien mendapatkan penanganan medis yang optimal serta fasilitas yang memadai.
Dalam kunjungan tersebut, dr. Umie Kulsum menyambangi sejumlah ruang rawat inap maupun IGD dan berdialog langsung dengan keluarga pasien untuk mendengar masukan terkait kualitas layanan yang diberikan oleh tenaga medis maupun ketersediaan fasilitas rumah sakit.
Ia menekankan bahwa kenyamanan dan keselamatan pasien adalah prioritas utama manajemen.
”Kegiatan monitoring ini rutin kami lakukan untuk melihat sejauh mana Standar Operasional Prosedur (SOP) dijalankan di lapangan. Kami ingin memastikan setiap pasien di RSUD Pakuhaji merasa terlayani dengan baik dan mendapatkan hak-hak kesehatannya secara maksimal,” ujar dr. Umie Kulsum.
Dalam monitoring nya, dr. Umie Kulsum mengakui lonjakan pasien akhir-akhir ini meningkat, Kelebihan kapasitas ini memaksa pihak manajemen rumah sakit bekerja ekstra keras untuk tetap memberikan pelayanan maksimal di tengah keterbatasan fasilitas.
”Saya mohon kepada seluruh pasien dan juga keluarga pasien, agar tetap sabar dalam menunggu antrian. Pihak manajemen RSUD pakuhaji terus berupaya memberikan solusi yang terbaik , ” Tutur Umie Kulsum.
Selain memantau kondisi pasien, kunjungan ini juga bertujuan untuk memberikan dukungan moral bagi para tenaga kesehatan (nakes) yang bertugas. Direktur menyampaikan apresiasi atas dedikasi para dokter dan perawat yang terus bersiaga memberikan pelayanan prima, terutama dalam menghadapi lonjakan pasien akhir-akhir ini.
”Total keseluruhan ada 164 bed, namun Pihak manajemen RSUD Pakuhaji berkomitmen untuk terus melakukan transformasi guna mempercepat proses administrasi sehingga waktu tunggu pasien dapat diminimalisir.” Pungkasnya.
Melalui pemantauan langsung ini, RSUD Pakuhaji berharap dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat di wilayah utara Kabupaten Tangerang sebagai fasilitas kesehatan pilihan yang andal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (ADV)
